Gestão Estratégica Aplicada a Metas e Indicadores KPIs

UMA VISÃO GERAL SOBRE ESTE PROGRAMA

 

“O que não se mede não pode ser gerenciado”

Praticar a boa administração do tempo requer foco, organização e direcionamento. Para isso, é necessário vencer os desafios do dia a dia de forma que o planejado seja corretamente executado.

O programa de capacitação em gestão estratégica aplicado a metas e indicadores visa fortalecer a eficiência e a qualidade dos serviços prestados pelas organizações públicas e privadas.

Através desse programa, os profissionais terão a oportunidade de adquirir conhecimentos e habilidades essenciais para uma gestão estratégica eficaz, alinhada com os objetivos e metas de curto e médio prazo.

Abordaremos temas como planejamento estratégico, cadeia de valor, estratégias e ações táticas operacionais, definição de indicadores de desempenho e métodos de monitoramento dos resultados, proporcionando uma visão ampla e integrada de gestão.

O programa de capacitação em gestão estratégica aplicado a metas e indicadores, criará uma base sólida para a tomada de decisões baseada em dados e evidências. Através da análise e interpretação dos indicadores de desempenho, os gestores poderão identificar oportunidades de melhoria, corrigir desvios e direcionar os recursos de forma mais eficiente.

A capacitação dos profissionais nessa área contribuirá para uma gestão mais assertiva e orientada para resultados, impactando positivamente a qualidade dos serviços oferecidos aos clientes

 
A QUEM SE DESTINA

 

O curso é destinado a gestores, coordenadores e colaboradores, interessados em aprimorar seus conhecimentos em gestão estratégica, estabelecimento de metas e utilização de indicadores no contexto da melhoria da eficiência da organização.

 
OBJETIVOS

 

Avaliar o Planejamento anterior, analisar a evolução, realizar críticas e direcionar a organização para planejamento evolutivo.
Capacitar os participantes a ampliar holisticamente a abordagem estratégica na gestão
Promover a definição de metas claras e mensuráveis para impulsionar o desempenho organizacional e o desempenho,
Apresentar as melhores práticas na seleção e utilização de indicadores de desempenho
Proporcionar aos participantes a oportunidade de aplicar a metodologia IDEMP em situações reais da Organização.
 
CONHECIMENTO E HABILIDADES QUE SERÃO ADQUIRIDAS

 

Compreensão dos princípios e conceitos da gestão estratégica
Capacidade de desenvolver e implementar um planejamento estratégico alinhado com os objetivos da Organização.
Habilidade para identificar e definir indicadores de desempenho relevantes, capazes de mensurar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados
Capacidade de monitorar e avaliar regularmente os indicadores de desempenho, utilizando ferramentas e técnicas adequadas para análise de dados.
Habilidade para estabelecer metas realistas e alcançáveis, considerando as especificidades da Organização.
Capacidade de promover uma cultura de melhoria contínua, incentivando a busca por excelência nos serviços prestados e a adoção de práticas inovadoras.
Habilidade para tomar decisões baseadas em dados e evidências, utilizando indicadores de desempenho como subsídio para ações corretivas e direcionamento estratégico.
Capacidade de liderança e trabalho em equipe, promovendo a colaboração entre os profissionais de diferentes áreas e setores, no alcance das metas e objetivos estabelecidos.
Habilidade para comunicar de forma clara e eficaz as estratégias, metas e resultados alcançados, para as equipes internas e externas.