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Gestão de Facilities
APRESENTAÇÃO
A gestão de facilities é uma área cada vez mais importante para as empresas, independentemente do seu tamanho ou segmento de atuação.
Essa área é responsável por gerenciar todos os recursos físicos de uma empresa, incluindo edifícios, equipamentos, infraestrutura e serviços e este curso pode ajudá-lo a desenvolver as habilidades e conhecimentos necessários para se destacar nessa área.
Ao longo do curso, você se desenvolverá os conhecimentos no perfil do novo profissional de facilities, como que essa área se relaciona dentro do contexto das organizações de qualquer tamanho, tanto publicas como privadas.
Abordaremos temas tais como: Contratos e fornecedores, manutenção predial, administração de serviços e recursos, serviços, segurança patrimonial, limpeza, alimentação, administracao predial, manutenção, resíduos, relatórios e todos os elementos essenciais para garantir o funcionamento eficiente, seguro e sustentável de uma organização, além de contribuírem para a satisfação dos funcionários, clientes e parceiros.
Com certeza, abrirá portas para novas oportunidades em sua carreira!
A QUEM SE DESTINA
Gestores e demais pessoas envolvidas com a as operações diárias das instalações, bem como de filiais e unidades de negócios espalhadas em diferentes locais geográficos, profissionais que trabalham em conjunto com outros departamentos, como recursos humanos, tecnologia da informação, financeiro, administrativo, manutenção, zeladoria, operações, dentre outros.
RESULTADOS PARA OS PARTICIPANTES
Conhecer e exercitar o processo de gerenciamento de facilities;
Compreender e exercitar as demandas por gerenciamento de riscos em facilities;
Como a gestão de facilities se encaixa na atual arquitetura organizacional das empresas (Ex.: RH, Administrativo, Financeiro, Conservação, Patrimonial, Manutenção, Etc...)
Entender como o gestor lida com as incertezas e a complexidade de facilities em relação aos riscos expostos.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Gestão de Facilities
- Principios da Gestão de Facilities
- Características da Gestão de Facilities
- Principais Requisitos da Gestão de Facilities
- Gestão de Facilities: conceitos centrais e perspectivas.
- Gestão de contratos de facilities.
- Gestão de serviços de facilities.
- Tecnologia aplicada à facilities.
- Gestão de pessoas em facilities.
- Gestão de projetos em Facilities .
Riscos Comuns em Facilities
Fatores de Sucesso para a Gestão de Facilities
Boas Práticas na Gestão de Facilities
Estudos de Caso
METODOLOGIA
Exposição dialogada do conteúdo, dinâmicas individuais e em grupos, debates, vídeos e exercícios para a fixação do aprendizado.
MATERIAL DIDÁTICO
Slides apostilados (Slides com dupla função) em pdf.
CARGA HORÁRIA
O curso terá a duração de 12 (doze) horas on-line (ao vivo).