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Gestão Estratégica Aplicada a Metas e Indicadores KPIs
UMA VISÃO GERAL SOBRE ESTE PROGRAMA
“O que não se mede não pode ser gerenciado”
Praticar a boa administração do tempo requer foco, organização e direcionamento. Para isso, é necessário vencer os desafios do dia a dia de forma que o planejado seja corretamente executado.
O programa de capacitação em gestão estratégica aplicado a metas e indicadores visa fortalecer a eficiência e a qualidade dos serviços prestados pelas organizações públicas e privadas.
Através desse programa, os profissionais terão a oportunidade de adquirir conhecimentos e habilidades essenciais para uma gestão estratégica eficaz, alinhada com os objetivos e metas de curto e médio prazo.
Abordaremos temas como planejamento estratégico, cadeia de valor, estratégias e ações táticas operacionais, definição de indicadores de desempenho e métodos de monitoramento dos resultados, proporcionando uma visão ampla e integrada de gestão.
O programa de capacitação em gestão estratégica aplicado a metas e indicadores, criará uma base sólida para a tomada de decisões baseada em dados e evidências. Através da análise e interpretação dos indicadores de desempenho, os gestores poderão identificar oportunidades de melhoria, corrigir desvios e direcionar os recursos de forma mais eficiente.
A capacitação dos profissionais nessa área contribuirá para uma gestão mais assertiva e orientada para resultados, impactando positivamente a qualidade dos serviços oferecidos aos clientes
A QUEM SE DESTINA
O curso é destinado a gestores, coordenadores e colaboradores, interessados em aprimorar seus conhecimentos em gestão estratégica, estabelecimento de metas e utilização de indicadores no contexto da melhoria da eficiência da organização.
OBJETIVOS
Avaliar o Planejamento anterior, analisar a evolução, realizar críticas e direcionar a organização para planejamento evolutivo.
Capacitar os participantes a ampliar holisticamente a abordagem estratégica na gestão
Promover a definição de metas claras e mensuráveis para impulsionar o desempenho organizacional e o desempenho,
Apresentar as melhores práticas na seleção e utilização de indicadores de desempenho
Proporcionar aos participantes a oportunidade de aplicar a metodologia IDEMP em situações reais da Organização.
CONHECIMENTO E HABILIDADES QUE SERÃO ADQUIRIDAS
Compreensão dos princípios e conceitos da gestão estratégica
Capacidade de desenvolver e implementar um planejamento estratégico alinhado com os objetivos da Organização.
Habilidade para identificar e definir indicadores de desempenho relevantes, capazes de mensurar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados
Capacidade de monitorar e avaliar regularmente os indicadores de desempenho, utilizando ferramentas e técnicas adequadas para análise de dados.
Habilidade para estabelecer metas realistas e alcançáveis, considerando as especificidades da Organização.
Capacidade de promover uma cultura de melhoria contínua, incentivando a busca por excelência nos serviços prestados e a adoção de práticas inovadoras.
Habilidade para tomar decisões baseadas em dados e evidências, utilizando indicadores de desempenho como subsídio para ações corretivas e direcionamento estratégico.
Capacidade de liderança e trabalho em equipe, promovendo a colaboração entre os profissionais de diferentes áreas e setores, no alcance das metas e objetivos estabelecidos.
Habilidade para comunicar de forma clara e eficaz as estratégias, metas e resultados alcançados, para as equipes internas e externas.
EMENTA E PLANO DE TREINAMENTO
PRIMEIRA PARTE
O AMBIENTE DE NEGÓCIOS ALINHADO AO SÉCULO XXI
O Mundo VUCA e BANI
Diagnóstico da Organização
Objetivos da Organização
Criação de Riqueza
O Dilema dos Indicadores Intangíveis
SEGUNDA PARTE
PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA
A importância do planejamento para o alcance de resultados
Enquadramento de problemas
Mapa da Cadeia de Valor -
Planejamento e Gestão Estratégica
Indicadores essencias da Organização para todas as áreas
TERCEIRA PARTE
CRITÉRIOS DE PRIORIZAÇÃO
Definição de objetivos e metas para o alcance de seus resultados - Como estabelecer uma meta adequadamente
Critérios de priorização
Definição dos objetivos estratégicos
Matriz Eisenhower: urgência e importânc
Indicadores de desempenho e monitoramento
QUARTA PARTE
INTEGRANDO METAS E A CULTURA ORGANIZACIONAL
Seleção e definição dos modelos de acompanhamento
Engajamento de Equipes: Como alinhar o propósito individual com as metas organizacionais.
Gestão de Mudanças: Como preparar a organização para adaptações e revisões estratégicas.
Cultura de Alta Performance: Como promover uma cultura de resultados e aprendizado contínuo.
Estudo de Caso: Aplicação prática da integração de metas e cultura organizacional em uma empresa de grande porte.