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Medalha de Reconhecimento Canal Master
Essa é uma medalha de Reconhecimento ao Canal pelo excelente atendimento ao cliente das Soluções Senior, com foco na aprendizagem, melhoria contínua e tendo como objetivo principal uma experiência do usuário positiva e estratégica.
Skills
atendimento ao cliente
conhecimento técnico
Earning Criteria
More information about this credential
Para ser reconhecido, o Canal cumpriu com todos os requisitos abaixo, atendendo plenamente ou ficando além do esperado:
- Baixo nível de abertura de chamadas de primeiro nível;
- Possuir Certificação Técnica nas Soluções Senior;
- Estar dentro da classificação adequada nos padrões de atendimento do Suporte.