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Resolução Online de Disputas (ODR) – Mediação e Conciliação
- Sistema multiportas de resolução de conflitos
- Políticas Públicas e o Relatório Justiça em números
- Resolução Online de Disputas
- Princípios e fundamentos básicos da Resolução Online de Disputas
- Técnicas e ferramentas para ODR
- Modulação e competências do e-mediador
- Do ambiente presencial para o digital
- Resolução de conflitos online como política pública para o poder judiciário
- Teoria do poder e a Resolução de conflitos online – quem decide os acordos?
* Presença no dia da aula ou visualização do conteúdo gravado;
* Imersão e participação nos temas propostos assim como nas dinâmicas durante a aula e entrega do exercício
* Indicação das ferramentas utilizadas em cada etapa
* Objetivos de cada etapa
* Domínio teórico das ferramentas para execução de projetos de baixa complexidade;