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Avaliação de Resultados de Treinamento com Base em Competências

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Débora Cristina de Almeida Lopes
IDEMP EDUCAÇÃO CORPORATIVA
IDEMP EDUCAÇÃO CORPORATIVA
CO₂ prevented 50.535 kg

APRESENTAÇÃO


Este programa visa a formar profissionais que atuam na área de Gestão de Pessoas para a condução estratégica de ações de capacitação e desenvolvimento para suas áreas clientes, com foco na definição e obtenção de resultados efetivos.

A nova metodologia apresentada permite uma avaliação mais clara e lógica, efetivada por meio de escalas numéricas elaboradas especificamente para a Organização, e em conformidade com as diretrizes de Qualidade estabelecidas pela Norma ISO 10015 e os objetivos de negócio definidos pela organização.

Este modelo, criado com base na Gestão por Competências, é sustentado pelo levantamento eficaz das necessidades apresentadas e pela definição das competências que necessitam ser supridas, tornando possível customizar um processo real e transparente de avaliação dos programas de capacitação ministrados.

 
A QUEM SE DESTINA

 

Profissionais da área de Gestão de Pessoas que atuam na coordenação de ações de capacitação e desenvolvimento para as demais áreas da Organização.

 
RESULTADOS PARA OS PARTICIPANTES

 

Compreensão do conceito e importância de um modelo de capacitação e/ou desenvolvimento com a perspectiva de avaliação de resultados de treinamento com base em competências.
Noções básicas de técnicas e instrumentos de avaliação por competência.
Identificação de fatores e aspectos relevantes que devem compor os instrumentos de avaliação de resultados de treinamento.
Criação de modelo de avaliação de resultados de treinamento em conformidade com a dimensão de capacitação e desenvolvimento trabalhada.
Consolidação de resultados de capacitação e desenvolvimento e estabelecimento de ações que propiciem a melhoria contínua do processo de avaliação. 

 

METODOLOGIA

 

Leitura preliminar sobre avaliação de efetividade de treinamento, exposições dialogadas, discussões e exercícios individuais e em grupo, apoiados por recursos audiovisuais.

Skills
Consolidação de resultados de capacitação e desenvolvimento
Melhoria contínua do desenvolvimento
Criação de modelo de avaliação de resultados de treinamento
Técnicas e instrumentos de avaliação por competência.
Earning Criteria

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

 

• Consultoria Interna, Competências e Necessidades Organizacionais

O Perfil do Consultor Interno na Área de Capacitação e Desenvolvimento.
A Organização, o Cliente e os Processos de Resistência à Mudança – O modelo de Gestão por Competências.
Competências organizacionais e funcionais; técnicas e comportamentais.
Conceitos e indicadores de competências.


• As dimensões da capacitação e do desenvolvimento humano e profissional

Programas de Capacitação Técnica.
Programas de Amplitude Organizacional.
Programas de Desenvolvimento Comportamental.
Levantamento de necessidades e efetivação de diagnósticos.


• Diferenças entre avaliação de reação e avaliação de resultados

Avaliação de itens relacionados a programas de treinamento.
Avaliação de resultados técnicos e desempenho efetivo.
Avaliação da compreensão do cenário externo e interno e das relações fornecedor / cliente.
Avaliação de resultados de evolução atitudinal.


• Métodos e Diretrizes para Avaliação de Resultados

Diretrizes da Norma ISO 10015.
Retorno sobre Investimento - ROI de Treinamento.


• Avaliação e Acompanhamento dos Resultados

Proposição e Análise de modelos.
Revisão e Planejamento de ações.
Elaboração de ferramentas específicas – planos de ação corporativos.
Consolidação dos dados e ações.

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Completed on 24/10/2024
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