ASSISTANCE

O Certificação Professional ASSISTANCE atesta o conhecimento do profissional na administração de agendas de consulta, exames e serviços, assim como a gestão da escala e plantões dos profissionais. Envolve desde o cadastro do paciente na instituição e sua admissão, até a gestão de vagas, leitos, pertences e senhas, passando pelo controle de visitas, movimentações, boletins de ocorrência e controle da qualidade.

 

O conteúdo da prova é baseado na trilha de Aprendizagem composta pelas seguintes funções: 

·         Agenda de Consultas                     

·         Agenda de Exames                         

·         Agenda de Serviços                        

·         Agenda Integrada                                           

·         Cadastro completo de pessoas                 

·         Cadastro de Plantões Médicos                  

·         Cadastro Simplificado de Pessoas                                           

·         Entrada Única de Pacientes                        

·         Escala de Plantões e Sobreavisos                            

·         Gestão de Escalação de Profissionais      

·         Gestão de Vagas

·         Movimentação de Pacientes 

·         Ocupação Hospitalar      

·         Orçamento de Pacientes                                                                             

·         Pertences Paciente                                                       

·         Gerenciamento de Senhas                         

·         Controle de Visitas                                                                         

·         Boletim de Ocorrências 

·         Controle de Sugestões                 

·         Consulta da Qualidade                                 

·         Gestão da Qualidade                                     

·         Gestão de Alertas e Eventos

 

Pré-requisito para realizar esta Credencial: Certificação FUNDAMENTALS válida.

 

Esta Credencial Professional faz parte da Credencial Advanced SUPPORT SERVICES.