A Aplicação da Inteligência Emocional no Trabalho

UMA VISÃO GERAL SOBRE ESTE PROGRAMA

Em diversas pesquisas junto ao mercado corporativo, a inteligência emocional está entre as soft skills mais exigidas e tem sido uma das mais difíceis de encontrar nos profissionais.

Segundo Daniel Goleman, grande parte do sucesso de um profissional se deve à sua inteligência emocional. O QI (coeficiente intelectual) é imutável, já o QE (coeficiente emocional) pode ser aprimorado ao longo da vida.

As emoções têm um impacto positivo e negativo em todas as áreas de nossa vida. Quando não estamos bem, ficamos mais vulneráveis a doenças, temos mais conflitos nos relacionamentos, somos menos produtivos etc.

O mundo está ficando cada vez mais complexo e exigindo de cada um de nós mais inteligência emocional para lidar com os desafios e adversidades.  Não podemos mudar as circunstâncias, mas é possível aprender a perceber nossas emoções e a gerenciá-las para que não nos causem danos emocionais, físicos e sociais.

O treinamento apresentará ferramentas de autoconhecimento, técnicas para a estimulação de um estado emocional positivo em si próprio e nos outros, bem como estratégias para lidar com as situações emocionalmente desafiadoras.

 
QUEM ESTARÁ NESTE TREINAMENTO

 

Gerentes, potenciais Gerentes, Líderes de equipes, profissionais de todos os níveis da organização, de empresas privadas e instituições públicas.

 
O QUE SERÁ ACRESCENTADO AO SEU CONHECIMENTO                    

  
Compreensão da importância das emoções em nossa vida.
Percepção das próprias emoções no momento em que elas acontecem para escolha de emoções mais inteligentes.
Utilização de estratégias para substituição de emoções perturbadoras por outras mais saudáveis e adequadas ao momento.
Utilização de técnicas que impulsionam a motivação.
Melhor interação com as emoções de outras pessoas.

 

Professora // ELIZABETH VALERIANO

 

MBA em Qualidade e Produtividade, pela UFF–RJ, com Especialização em Desenvolvimento de RH pela FGV/RJ e Pós-graduação em Filosofia, pela UGF-RJ. Formação em Letras pela UGF-RJ.

Certificada Internacionalmente em Coaching, pela Integrated Coaching Institute e pela Lambent do Brasil. Qualificada para aplicação e interpretação do MBTI. Formação em Psicodrama Organizacional e Arteterapia, Practitioner em Programação Neurolinguística.

Consultora especializada em programas de desenvolvimento gerencial como: liderança, comunicação interpessoal, comunicação e feedback gerencial, líder coach, gestão de conflitos, gestão do tempo, desenvolvimento de supervisores; e em programas para todos os níveis da organização, como: desenvolvimento de equipes, comunicação, relacionamento, inteligência emocional e atendimento a clientes.

Desenvolveu programas de treinamento para inúmeras organizações, entre elas: VALE, TST, TRT-AL, TSE, TRE-RJ, CENIBRA, FIOCRUZ, CORREIOS, ELETRONUCLEAR, CNC, SESC-DN, SENAC-DN, PETROBRAS, PREVI, SUBSEA7, BADESC, BANDES, entre outras.

Mais de vinte anos de atuação em RH, com sólida experiência em atividades de desenvolvimento de pessoas.

Professora do IDEMP – Instituto de Desenvolvimento Empresarial, onde ministra os seguintes treinamentos: “A Aplicação da Inteligência Emocional no Trabalho”; “As Competências do Profissional de Secretariado/Assistentes”; “Comunicação e Feedback Gerencial”; “Desenvolvimento da Competência Interpessoal”; “Excelência no Atendimento a Clientes”.